Esta situación presentada es una de las que mas ocurre en los grand prime las causas pueden ser variadas, para esto es necesario volver a instalar la ROM y tener el programa ODIN
ROM:
Samsung SM G530AZ 4.4.4 http://corneey.com/wZcQ6w
Samsung SM G530AZ 5.1.1 http://corneey.com/wZcWfy
Factory binary http://corneey.com/wZcWI4 (esta versión solo funciona para pruebas)
(INSTALAR LA VERSIÓN DE TU DISPOSITIVO O SI QUIERES INSTALAR LA 5.1.1 PARA ACTUALIZARLA)
1.- Ya descargados descomprimir ambos archivos
2.- Iniciar el programa como administrador
3.- Apagar el celular y ponerlo en modo descarga (volumen -, botón home y botón encendido todos al mismo tiempo) asi mismo presionar botón de volumen + para así entrar al modo:
5.- iniciado el programa conectar el dispositivo por USB les saldrá algo así:donde esta el ID:COM tiene que estar en azul eso es para que el programa lo reconozca sino lo reconoce se tienen que descargar e instalar los drivers del dispositivo:
https://developer.samsung.com/galaxy/others/android-usb-driver-for-windows
dentro del programa pulsar en AP y el archivo de la rom seleccionarla y dar en start
6.- solo se hará el proceso.
Y listoo!!!!